Question 1

¿Qué se puede importar?

Accepted Answer

Puede importarse cualquier mercancía, como vehículos, cosméticos, alimentos, etc.

No se puede ingresar al país vehículos y motocicletas usadas, asbesto en cualquiera de sus formas, pornografía, desechos industriales tóxicos, entre otras.

Según el producto es el trato aduanero que se le da, debiendo ser chequeado por la Aduana de Chile con visto bueno, autorización o control por parte de algún servicio fiscalizador.

Question 2

¿Cuáles son los impuestos que se deben pagar en Chile al importar una mercancía?

Accepted Answer

Los derechos de aduana son de un 6% (si el país del cual se importa tiene algún tratado de libre comercio con Chile este impuesto es menor, ejemplo Canadá, Brasil, Argentina, Colombia, Venezuela, etc.).

También se debe pagar el impuesto al valor agregado (19%, IVA) sobre el valor aduanero más los derechos de aduana.

Existen otros impuestos para algunos productos como autos, joyas, aceites, azúcar entre otros.

Question 3

¿Qué documentos se necesitan para importar un producto en Chile?

Accepted Answer

Los documentos habituales son:

• Factura de Compra
• Certificado de Seguro
• Conocimiento de Embarque
• Otros documentos que dependen del origen y tipo de productos (Fitosanitarios, Certificado de Origen, etc).

Question 4

¿Cuánto impuesto aduanero pagan los computadores y sus partes?

Accepted Answer

Pagan 0% de impuestos aduaneros.

Question 5

Compras en el extranjero

Accepted Answer

Desde el 25 de octubre, todas las compras internacionales hasta USD 500 pagan IVA.

Esto significa que todas las compras internacionales de hasta 500 dólares estadounidenses (USD) realizadas por personas naturales o empresas deberán incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 19%.

Esto aplica a productos comprados por internet en plataformas extranjeras, sean nuevos o usados, y que serán enviados al país por envío postal (Correos de Chile) o algún courier (como Fedex, DHL, etc...).

Si el total de compra es sobre 500 USD, deberás pagar el 19% del IVA + arancel aduanero (6%).

Más información: https://www.aduana.cl/aduana/site/edic/base/port/especial_iva_digital.html

Question 6

PARA EXPORTAR, ¿Debo pagar algún impuesto o arancel?

Accepted Answer

No, las mercancías quedan exentas de impuestos o derechos arancelarios, también existen algunos beneficios según el producto a exportar para fomentar la exportación en Chile.

Question 7

¿Qué exigencias debe cumplir el producto a exportar para ingresar a otro país?

Accepted Answer

Las exigencias son establecidas por las autoridades nacionales de cada país, son obligatorias y principalmente tienen que ver con temas sanitarios.

Cada mercado de destino es diferente y si bien puede tener exigencias voluntarias, muchas veces conviene cumplirlas por la preferencia de los propios consumidores, la cultura local, la calidad ofrecida por los otros competidores o por los requerimientos técnicos de cada país.

Algunas son:
• Normativas sanitarias o fitosanitarias
• Reglamentos técnicos (tipo de voltaje)
• Normas de calidad
• Normas medioambientales
• Normas para los embalajes, las etiquetas y los envases, entre otras.

Question 8

¿Cuáles son las formas de pago más recomendadas para el Exportador?

Accepted Answer

Existen tres formas de pago de los productos: acreditivo, cobranza extranjera y contado.

Acreditivo (Carta de Crédito o Crédito Documentario): Es la forma más utilizada en el exportador que recién se inicia, ya que la entidad bancaria está comprometida en la operación, esta carta de crédito se transforma en un compromiso de pago. Existen varios tipos de acreditivo, siendo el más recomendado el Irrevocable / Confirmado / A la Vista:

• Irrevocable: Lo convenido en la Carta de Crédito solo podrá modificarse con el consentimiento de ambas partes.
• Confirmado: Significa que el banco notificador chileno, asume el compromiso de pago, adicional al banco emisor de la Carta de Crédito.
• A la vista: Esto significa que el pago se efectuará una vez que el exportador negocie los documentos de embarque en el banco comercial chileno.

Cobranza Extranjera: Se basa en la mutua confianza entre importador y exportador (comprador y vendedor). Los gastos por concepto de comisiones bancarias son sustancialmente inferiores al acreditivo.

Pago Contado: El exportador envía las mercancías al extranjero bajo el compromiso de que el importador pagará en el momento de recibirlas o en un plazo previamente acordado. El proceso de pago se efectúa a través de giros bancarios, transferencias de fondos, abonos en la cuenta corriente del exportador (cuenta abierta) u otras modalidades, se emplea esta forma de pago cuando existe plena confianza entre exportador e importador.

Question 9

¿Qué sucede si no se tramitan los vistos buenos?

Accepted Answer

Si el producto requiere certificación de algunas de las siguientes instituciones: Dirección General de Movilización Nacional, Servicio Agrícola y Ganadero, Servicio de Salud (SEREMI), Comisión Chilena de Energía Nuclear, Subsecretaría de Pesca (SERNAPESCA), Ministerio del Medio Ambiente, entre otros.

Al no contar con el Certificado de Destinación Aduanera (CDA), no va a poder ingresar los productos quedando los productos retenidos, y tendrá que regularizar la situación en un plazo máximo de 90 días, no obstante, todos los días de almacenaje que transcurran serán de cargo del importador, salvo que el Servicio Nacional de Aduanas, erróneamente haya hecho la retención.

Question 10

¿Qué ocurre si mi proveedor declara menos o más productos de los que realmente vienen?

Accepted Answer

Conforme a lo establecido en la Ordenanza de Aduanas, estaríamos ante un caso de contrabando, dado que se está intentando ingresar productos que no fueron declarados debidamente, afectando de una u otra forma el pago de impuestos y el debido proceso.

En este caso, la mejor opción es contactar con el departamento legal de la Agencia de Aduanas a la brevedad.

Question 11

¿Qué ocurre si no presenté el certificado de origen pero me llegó después?

Accepted Answer

Si el certificado de Origen llega después de presentada la Declaración de Ingreso, existe la opción de hacer una solicitud ante el Servicio Nacional de Aduanas para la devolución de los derechos pagados.

La Aduana revisará los antecedentes y emitirá una resolución, donde informará a la Tesorería General de la República para que proceda con la devolución, en el caso de salir rechazada la resolución, se puede interponer un recurso de reposición.

No obstante, cada acuerdo comercial tiene un plazo distinto para solicitar la devolución, por ende, lo mejor es que consulte al Agente de Aduanas para revisar el plazo de devolución y el país que corresponda.

Question 12

¿Qué ocurre si el certificado de origen no beneficia a todos los productos de la factura?

Accepted Answer

En el evento que el Certificado no ampare todas las partidas arancelarias, es decir, los productos. Se realiza lo que se denomina despacho parcial, en palabras simples, la importación se dividirá en dos despachos, cada uno con una declaración de ingreso distinta, una declaración se hará con Certificado de Origen y la otra se hará sin el certificado, debiendo pagar el 6% en derechos arancelarios o ad valorem por los productos que no tengan el beneficio.

Question 13

¿Si no tengo o no quiero contratar seguro, qué opciones tengo?

Accepted Answer

En el caso que no tenga póliza de seguro, a efectos de cálculo del valor CIF para el pago de impuestos, se ocupará el 2% teórico conforme a lo establecido en el anexo 18 de la Ordenanzas de Aduanas. Es decir, en vez de considerar el monto de la prima de una póliza, se calculará un 2% del valor FOB (valor de la carga + flete).

Sin embargo, lo más grave será que la mercadería no estará asegurada ante cualquier siniestro.

Question 14

¿Qué ocurre si no contraté un agente de aduana para una operación aérea y me dicen que necesito uno para poder hacer el retiro de la mercancía?

Accepted Answer

Por ley, todas las cargas hasta 3000 USD (incluyendo valor de la carga, flete y seguro) pueden ser tramitadas por una empresa de envío rápido o courier.

Si la carga supera los 3000 USD, debe ser tramitada por un Agente de Aduanas, de lo contrario, la carga quedará retenida hasta que se tramite la declaración de ingreso.

Considerar que en la mayoría de los casos, las tarifas de Agentes de Aduana suelen ser igual o mejores que los Courier. Además, la mayoría de los courier cobra servicio aparte por presentar una declaración con acuerdo comercial.

NOTA: Asegurarse que los proveedores no declaren en origen menores o mayores montos a lo indicados en la factura. Si declaran menos, y la carga tiene inspección por la Aduana el importador va a ser acusado de contrabando y se retendrá la mercadería hasta que se pruebe lo contrario.

Question 15

¿Qué ocurre si la nave arriba y descarga y no he realizado ningún trámite?

Accepted Answer

Significa que el trámite no será anticipado, por ende, no estará exenta de almacenaje, aumentando los gastos de la operación. Se comienza a contar del día que la nave descargó el contenedor en puerto. En el caso de la carga suelta o desconsolidada, comienza contar el plazo desde que el extraportuario desconsolida la carga en sus almacenes.

Question 16

¿Qué sucede si no se tramitan los vistos buenos?

Accepted Answer

Si el producto requiere certificación de algunas de las siguientes instituciones: Dirección General de Movilización Nacional, Servicio Agrícola y Ganadero, Servicio de Salud (SEREMI), Comisión Chilena de Energía Nuclear, Subsecretaría de Pesca (SERNAPESCA), Ministerio del Medio Ambiente, entre otros.

Al no contar con el Certificado de destinación Aduanera, no va a poder ingresar los productos quedando los productos retenidos, y tendrá que regularizar la situación en un plazo máximo de 90 días, no obstante, todos los días de almacenaje que transcurran serán de cargo del importador, salvo que el Servicio Nacional de Aduanas, erróneamente haya hecho la retención.

Question 17

¿Si no tengo o no quiero contratar seguro, qué opciones tengo?

Accepted Answer

En el caso que no tenga póliza de seguro, a efectos de cálculo del valor CIF para el pago de impuestos, se ocupará el 2% teórico conforme a lo establecido en el anexo 18 de la Ordenanzas de Aduanas. Es decir, en vez de considerar el monto de la prima de una póliza, se calculará un 2% del valor FOB (valor de la carga + flete).

Sin embargo, lo más grave será que la mercadería no estará asegurada ante cualquier siniestro.

Question 18

¿Qué ocurre si mi proveedor declara menos o más productos de los que realmente vienen?

Accepted Answer

Conforme a lo establecido en la Ordenanza de Aduanas, estaríamos ante un caso de contrabando, dado que se está intentando ingresar productos que no fueron declarados debidamente, afectando de una u otra forma el pago de impuestos y el debido proceso.

En este caso, la mejor opción es contactar con el departamento legal de la Agencia de Aduanas.

Question 19

¿Qué ocurre si no presenté el certificado de origen pero me llegó después?

Accepted Answer

Si el certificado de Origen llega después de presentada la Declaración de Ingreso, existe la opción de hacer una solicitud ante el Servicio Nacional de Aduanas para la devolución de los derechos pagados.

La Aduana revisará los antecedentes y emitirá una resolución, donde informará a la Tesorería General de la República para que proceda con la devolución, en el caso de salir rechazada la resolución, se puede interponer un recurso de reposición.

No obstante, cada acuerdo comercial tiene un plazo distinto para solicitar la devolución, por ende, lo mejor es que consulte al Agente de Aduanas para revisar el plazo de devolución y el país que corresponda.

Question 20

¿Qué ocurre si el certificado de origen no beneficia a todos los productos de la factura?

Accepted Answer

En el evento que el Certificado no ampare todas las partidas arancelarias, es decir, los productos. Se realiza lo que se denomina despacho parcial, en palabras simples, la importación se dividirá en dos despachos, cada uno con una declaración de ingreso distinta, una declaración se hará con Certificado de Origen y la otra se hará sin el certificado, debiendo pagar el 6% en derechos arancelarios o ad valorem por los productos que no tengan el beneficio.

Question 21

Manifiesto de Carga (Manifiesto Terrestre)

Accepted Answer

Documento que ampara el transporte de mercancías y debe ser portado por el conductor en todo momento.

Question 22

Carta de Porte Internacional (CRT/MIC)

Accepted Answer

Declaración jurada del transportista que funciona como contrato y se presenta ante la aduana.

Question 23

Acuerdos económico-comerciales (AEC) vigentes

Accepted Answer

Los acuerdos comerciales suscritos entre Chile y los diferentes países del mundo, nos permiten que podamos acogernos al beneficio de no tener que pagar el 6% de derechos arancelarios.

Question 24

Productos que requieren autorización o Visto Bueno

Accepted Answer

Para poder obtener el Certificado de Destinación Aduanera (CDA), previamente se necesitará el Visto Bueno (VB) de otros organismos del Estado.

Question 25

Buscador de Marcas

Accepted Answer

Una buena forma de revisar que el producto que quieres importar no vulnere la propiedad intelectual, es revisar si la marca está registrada en los portales de Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI).

Question 26

ProChile - Ayuda al Exportador

Accepted Answer

ProChile cuenta con variados servicios que se ajustan a las necesidades del sector exportador nacional. Asesoría, capacitaciones, recursos públicos, apoyo de oficinas comerciales internacionales.

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